[update]AT: misbruik belgegevens door operators

Een kwart van de Nederlandse operators maakt misbruik van de bel- en mailgegevens die ze verplicht een jaar moeten opslaan. Zo worden de gegevens gebruikt voor marketingdoeleinden en wordt persoonlijke data lang niet altijd vernietigd.

Dat schrijft de NOS op basis van een rapport van het Agentschap Telecom (AT) dat in handen is van Bits of Freedom (BoF). BoF kreeg het document in zijn bezit via de Wet Openbaarheid van Bestuur (WOB).

In het rapport staat onder meer dat 24 procent van de telecombedrijven het niet zo nauw neemt met de regels en dat gegevens lang niet alleen voor wettelijke doeleinden worden gebruikt. Daarvan wordt de klant in 36 procent van de gevallen niet op de hoogste gesteld.

Ook schort het volgens het rapport, dat in 2012 werd gepubliceerd, ook dikwijls aan de beveiliging van de gegevens. Het AT zegt momenteel bezig te zijn met een vervolgonderzoek. In het onderzoek, dat eind dit jaar of begin 2014 wordt afgerond, werden 229 aanbieders onderzocht.

[update] Zowel KPN als Vodafone en T-Mobile bevestigen aan Telecompaper dat zij niet in het genoemde AT-rapport worden genoemd als overtreders van de regels. KPN zegt tegen Telecompaper dat het de afgelopen jaren heeft meegewerkt aan alle onderzoeken door het AT. Bij de operator zijn alle gegevens veilig, aldus KPN.

Ook Vodafone voldoet naar eigen zeggen aan de wetgeving die geldt voor dataretentie en de beveiliging van bewaarde klantgegevens. "Het Agentschap Telecom heeft Vodafone naar aanleiding van dit rapport dan ook niet benaderd voor een vervolgonderzoek", zegt woordvoerder Jasper Koek.

T-Mobile laat weten dat het niet naleven van de Wet Bewaarplicht kleine en middelgrote providers betreft en niet T-Mobile.